《剑侠世界：起源》隐私政策

            本版发布日期：2023年8月25日

             生效日期：2023年8月25日

 

欢迎使用由“珠海金山数字网络科技有限公司”及其关联公司（海南西山居互动娱乐科技有限公司、武汉西山居世游科技有限公司、成都西山居世游科技有限公司、珠海西山居数字科技有限公司，以下简称“我们”或“西山居”）运营的“剑侠世界：起源”移动端游戏（下称“本产品”）。本《隐私政策》将努力通过通俗易懂、简明扼要的文字表达，向您说明本产品在收集、使用、管理及保护您的个人信息方面的政策及措施，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。需要向您明确的是，本《隐私政策》是《金山在线隐私权政策》的组成部分，如本《隐私政策》与《金山在线隐私权政策》有冲突的，以本隐私政策为准。如您未满十四周岁的用户，同时适用《儿童隐私政策》，请您特别关注。下文的“您”，若无特殊说明，则指代未满十四周岁用户的监护人或已满十四周岁的用户。

在使用我们提供的产品服务前，我们建议您认真阅读本《隐私政策》（尤其与您权益直接相关、涉及您个人敏感信息的加粗条款），并在确认充分理解后再决定是否使用我们向您提供的本产品服务，请您知悉，本政策仅适用于我们通过本产品向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入本产品以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

 

如果您不同意本政策的任何内容，我们将无法为您提供本产品服务（以下简称“服务”），您应立即停止使用我们的服务。当您同意本政策时，即表示您已同意我们按照本政策来处理您的相关信息。当您同意使用我们的服务时，即表示您已同意我们按照本政策来处理您的相关个人信息。

 

  本《隐私政策》主要内容摘要如下：

  一、 我们如何收集和使用个人信息

  二、 个人信息的共享、转让和公开披露

  三、 对Cookie和同类技术的使用

  四、 个人信息的保护

  五、 您对个人信息的权利

  六、 对未成年人（包括儿童）个人信息的特别保护

  七、 本《隐私政策》的适用及修改

  八、 法律适用及争议解决

  九、 联系我们

  十、 关键词说明

附表一 权限调取情况列表

附表二 第三方SDK列表

您可以通过下述方式查看本隐私政策：

一、首次启动本产品时弹出的“用户隐私保护指引”界面；

二、本产品启动界面的隐私政策栏目和设置界面隐私政策栏目；

三、本产品官网公告栏中公示的用户隐私政策；

四、当隐私政策内容更新时，我们会在您下次启动本产品时弹出更新后的隐私政策，并重新向您征询同意；

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

在您注册本产品账号或使用本产品提供的各项服务功能时，我们将根据合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集实现产品/服务功能所必要的信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账号安全及符合国家法律法规及监管规定。我们提供如下功能和服务时，可能会处理下列与您有关的信息。

 

 （一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：

     1、您主动提供的信息。

      （1）您在注册游戏帐号或使用本产品时，向我们提供的信息。

      （2）您使用本产品时所存储的信息。

     2、第三方合法共享的您的信息。

     3、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息，如您在使用本产品时我们收集、汇总、记录的信息。 

 

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

（1）帮助您完成注册及登录

为了便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用我方提供的服务的安全性，您需要将您享有使用权的金山通行证账号作为本产品的账号，当您注册金山通行证时，您需要提供基本注册信息，包括您准备使用的账户名、您创建的密码、您的电子邮箱（非必要）、您本人名下的实名制手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来辅助验证您的身份。

为了更好地向您提供服务，改善产品体验，在您登录本产品时，我们会收集您的头像、昵称、ID以便用于产品内信息展示。我们可能会视产品具体情况为您提供相关权限，以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。

您也可以使用西山居认可的第三方平台的帐号登录本产品，当您使用西山居认可第三方平台的帐号登录本产品时，我们将根据您的授权获取该等账号下的相关信息（例如：用户名、昵称、open ID等，具体以您的授权内容为准）， 用于帮助您完成登录和实现更好的游戏娱乐体验。关于第三方平台向我们提供的信息，请您在登录时仔细阅读相关登录界面的专门提示，或通过本政策《第三方服务共享清单》查询其中具有登录功能的SDK。

（2）实现实名认证和人证合一

依照相关法律法规规定及监管要求，或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要，我们需要收集您的姓名、证件类型、证件号码。同时，为实现实名认证的目的，您同意并授权我们自行或委托第三方向有关实名认证机构（如政府部门）提供、查询、核对您的前述身份信息。请注意，您的身份信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供，如您不提供这类信息，您将无法注册、登陆本产品或在使用本产品过程中受到相应限制。

同时，为实现人证合一或提供未成年人网络游戏保护，促使未成年人健康进行网络游戏，我们可能在部分游戏或针对部分用户（以具体游戏策略为准）启用人脸识别功能。在人脸识别过程中，我们会获取您的人脸图像及视频信息，上述人脸识别主要是将用户实名认证信息和真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，请注意，您的人脸核验信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供，如您不拒绝进行人脸识别，您将在使用本产品过程中受到相应限制。

（3）帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务

如您购买本产品的付费服务，在您对选择购买的服务内容进行结算时，该订单会载明订单号、您所购买的服务内容、您应支付的金额、充值记录及支付方式以便您查询您的交易记录及保护您的交易安全，上述信息为实现付费服务功能所必需的。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现我方游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。

在您使用消费功能并选择支付时，您可以选择与本产品合作的第三方支付机构（如支付宝、微信支付、京东支付及银联、网联等支付通道， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

交易完成或活动奖品配送，如涉及配送、邮寄服务，我们合作的第三方配送公司（如顺丰、中通等，以下称“配送公司”）将为您完成配送、邮寄服务。您知晓并同意与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的本产品/服务能够安全送达。

（4）为向您提供客服与发票功能

当您与我们的客服取得联系时，我们的系统会记录您与客服之间的通讯记录。我们的客服基于核验您的身份需要，会使用您的账号信息。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时，我们将会查询您的订单信息。当您需要我们提供进一步客服服务时，您将需另行根据实际服务需要，提供与之相关的必要信息。

我们的部分客服功能（如账号争议解决、账号充值异常被封等对您的账号权益有重⼤影响的客服功能）还会要求您提供身份证号、（手持）身份证照片、银行账号和/或支付信息（涉及支付时）以达到验证您身份的目的，防止您的身份被冒用。

若您向我们提出开具发票的要求，我们会为回应您的此项要求，收集您的订单信息、地址和联系方式（纸质发票需要）。

（5）提供游戏基本功能及保障您的账号安全

服务日志信息： 为了向您提供产品服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验，我们会在您使用服务的过程中，搜集您的登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、游戏好友信息及互动记录、登录帐号、游戏ID、搜索查询内容、IP地址、网络环境、使用的语言、访问日期和时间Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅。

（6）保障您的账户安全及监控游戏违规行为、防沉迷所必须的功能

服务日志信息：为了向您提供产品服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验，我们会在您使用服务的过程中，搜集您的登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、游戏好友信息及互动记录、登录帐号、游戏ID、搜索查询内容、IP地址、网络环境、使用的语言、访问日期和时间Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅。

设备信息：为了识别您的设备，保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行及保障您的账号安全、我们会收集您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的的配置信息、终端设备信息，包括硬件型号、设备厂商、设备类型、操作系统类型、设备序列号、硬件序列号、设备识别码、运营商名称、唯一设备标识符（android ID／IMEI（如您授权）/IMSI（如您授权）/IDFA（如您授权）／OAID／OPENUDID／GUID／IDFV／Mac地址／MEID／ESN／WiFi的SSID／BSSID等）、IP地址、SD卡数据、运行中的进程、进程信息、设备应用安装列表（如有）、加速度传感器、陀螺仪、磁场传感器、旋转矢量传感器、光线传感器、ICCID、UUID、UserAgent、屏幕分辨率、我们收集上述信息是为了加强您的账号安全、查看和确保游戏运营状态、便于适配终端或让您快速地找到您所需要的产品/服务，同时，也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。为实现游戏相关功能以及游戏内场景画面的动画显示效果，我们会收集您设备的特定类型传感器信息列表：加速度传感器、陀螺仪、磁场传感器、旋转矢量传感器、光线传感器。

基于为您的游戏账号提供安全保障，我们会收集您的游戏识别信息、游戏版本、硬件及操作系统信息、应用程序列表、当前运行任务信息、游戏和非游戏异常进程信息、游戏运行相关调用方式及信息、游戏界面是否存在其他外部程序、外部程序试图/已访问游戏的记录及数据、游戏运行相关的插件和文件信息、外部程序信息对游戏的影响，用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为，用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊。

（7）向您提供互动功能

当您与产品其他用户进行互动、或主动发布信息时，我们会收集并保存您发送的相关信息内容，如发言、跟帖、留言、评论、收藏、打赏等，相关信息内容我们将按照法律法规政策及相关主管部门的要求进行不当内容过滤。

（8）营销推广或专项活动

我们可能使用您的设备标识符如IMEI、OAID、IDFA等，设备信息如设备品牌、型号、软件系统版本AndroidID设备标识、 应用包名、版本号等信息，用以评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。

如您不希望我们将广告标识信息用于上述目的，可按照本政策中的联系方式通知我们关闭。

您通过我们的客服或参加我们举办的活动、调研时所提交的信息。例如，您参与我们调研活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。您参加我们的抽奖活动并中奖后，为便于我们联系并向您寄送礼品，而向我们主动提供的个人信息，例如您的地址、姓名、电话。您通过活动领取商品以及相应的售后服务时，您需要向我们提供您的个人信息以用于确认您的身份，例如您的身份证号。

（9）信息展示和搜索功能

为了让您更好地向您提供产品信息展示和搜索功能服务，我们可能会收集您使用本产品服务的个人常用设备信息，例如硬件型号、操作系统类型设备识别码（如android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IDFV/WiFi的SSID/BSSID等）等来为您提供产品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

（10）消息推送

您在使用我们的产品时，我们使用您注册时提供的手机号码或邮箱，向您的设备发送关于我们产品或服务的电子邮件、短信、资讯或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，通过随附发送的相应设置选择取消订阅，或要求我们停止基于上述用途处理您的个人信息。

我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）在产品内向您发出与服务有关的公告。您无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

（11）如您复制产品内信息分享，或在产品内接受被分享的信息，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取其中的内容，用于实现[快速填写内容]功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息内容，不会读取剪切板中其他无关信息，且不会储存该等信息。

 

（三）设备权限调用

您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如，当您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播，在您授权同意后，我们会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头、地理位置，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、寻找附近的游戏玩家以便与其互动等功能。

 

您可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或全部权限，从而撤回您授予我们某项权限的同意。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

详细设备权限调用信息见附表一。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

 

（四） 征得您授权的例外

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

   （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

    （2）为履行法定职责或者法定义务（例如收集和处理您的玩家实名认证信息）所必需；

    （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

    （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；

    （5）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

    （6）法律、行政法规规定的其他情形。

（五）因服务更新需补充收集的信息

受限于我们服务的本身性质，请您知悉并理解，我们的服务将不断更新改进，各项业务功能也可能发生新增、变更。如因服务更新改进导致我们需补充收集您的某项特定信息，我们将会根据实际情况，通过修订本政策、另行取得您的授权、页面提示、发布公告方式中的一种或多种另行向您说明以征得您的同意。

二、个人信息的共享、转让和公开披露

（一）个人信息的共享

仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会出于必要、合法、正当、特定的目的同我们的合作伙伴共享您的必要信息，并将要求该等合作伙伴仅在向您提供服务的范围内使用您的信息，并采取保密和安全措施来处理信息。

为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件等形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：

（1）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒等；

（2）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；

（3）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等，如设备MAC地址、应用列表、IMEI、IMSI等；

（4）用于第三方授权服务，包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等；

（5）用于支持产品功能模块，包括视频播放、语音识别、智能客服、弹幕播放、内容存储等；

（6）用于优化产品性能，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等；

（7）用于帐号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。

（8）用于人证合一检测以及防止未成年人沉迷网络游戏的人脸识别验证

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。

 

以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

 

您可以查看附表二《第三方服务共享清单》 了解我们接入的第三方服务基本情况。

 

（三）个人信息的转让

未经您的授权，我们不会想第三方转让您的个人信息，在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）个人信息的公开披露

我们不会公开您的信息，除非遵循国家法律法规的规定或获得您的同意。

请您注意，对于破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号信息。

 

为了配合侦查、起诉、审判和判决执行等司法工作，我们可能会向公安或司法机关提供涉诉材料等，其中可能会包含您的账号、手机号、充值记录和服务使用情况等信息。如不适用上述合法性基础时，您知悉并同意我们基于上述目的向相关公安或司法机关提供您的个人信息。

 

 

2.4例外情形

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会向合作方提供、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；

（5）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形

三、对Cookie和同类技术的使用

（一）您使用我们的产品/服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。（以上合称“Cookies”）我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。

1、游戏内嵌入的日志保存功能可能收集游戏用户的行为信息（包括游戏角色信息），并将该等信息储存为日志文本，并用于改善我们的游戏。

2、我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过Cookie、网络Beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

 

（二）我们和我们的第三方合作伙伴可能通过Cookies收集您的信息，并将信息用于以下用途：

1、记住您的身份。例如：Cookies或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；

2、保证产品与服务安全。我们可利用Cookies或同类技术使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为；

3、分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用Cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎。

 

（三）第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束。  

 

四、 个人信息的保护

（一）存储

除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们的产品发生终止运营的情形，我们将提前进行公告通知。在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如需将您的个人信息跨境运输，我们将会单独征得您的授权同意。在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，您的个人信息将得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。在跨境数据转移之前，我们将实施数据去标识化等安全举措。

（二）保障措施

本产品将在现有技术水平条件下，尽一切合理努力保护其获得您的个人信息。为防止您的个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。我们使用多方位的安全保护措施（包括技术保护手段、管理制度措施等），以确保您的个人信息保护处理合理的安全水平。

本产品将采取加密技术（例如SSL）、防火墙、限制未授权访问、去标识化或匿名化处理等技术手段来保护您的个人信息。我们也将不断加强软件安全能力建设，如在设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

我们并将不断完善相关管理制度，同步建立相关流程和组织，以进一步保护您的个人信息，防止您的个人信息被未经授权的人员擅自访问、使用或披露。我们会严格限制访问信息的人员范围，并与前述人员签署保密协议，违反保密义务的人员将会根据管理制度规定进行处罚。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）安全事件处理

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，通过公告、推送通知、您预留的联系方式中的一种或多种措施，及时向您告知安全事件的基本情况、处理进程等信息，以尽量减少您的损失或对您的损失进行补救。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（四）安全建议

 

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但受限于现有技术限制等，本产品仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径或非我们可以控制的环节进行交流时的安全性。因此，建议您采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人等。您在向本产品以外的网站提交个人信息时应尽量避免提供个人敏感信息，并审慎决定。如果您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

 

 

五、 您对个人信息的权利

 

我们将按照中国相关的法律、法规，保障您对自己的个人信息行使以下权利，但请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求：

（一）查询、更正

您可以随时登陆自己的账号查看、更正账号设置和信息。如果您发现信息有错误、不准确或不完整，希望更正、补充我们系统中保留的您的个人信息，您可以登录账号在您的账号设置中修改您的账号信息以更正、补充或者通过本政策列明的联系方式提出异议并请求我们进行更正、补充。但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。如您无法通过上述方式更正，您可以按照第九条约定的联系方式联系我们（一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求）。

（二）删除

您可以根据法律法规规定，在以下情形发生时，按照第九条约定的联系方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求（一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求）。

  （1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

 （2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

 （3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

 （4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将及时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）注销

您随时可以通过登录逍遥网-个人中心-注销账户或在本产品内通过用户中心—安全中心的方式注销您注册的金山通行证账户，但您一旦注销账户，将无法再使用账户对应产品服务。且您的信息、账户相关数据将在账号注销后予以删除或进行匿名化处理，因此请您谨慎操作。如果您无法通过上述方式注销，您可以按照第九条约定的联系方式联系我们，向我们提出注销账户的请求（一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求）。如您通过第三方账号快捷登录的，您将需要联系该第三方处理注销账号事宜。

如您使用联运渠道登录《剑侠世界：起源》游戏，则您需要联系我们的人工客服，为您手动删除游戏角色。在您删除游戏角色后，可向该等第三方申请取消对登录我们账号的授权，通过取消授权完成注销。

（四）撤回授权

您可以通过本产品或移动设备的设置（关闭对应权限、关闭部分功能选项）或根据法律法规规定，申请撤回您已作出的授权。如您撤回您已作出的授权，不影响您撤回之前已进行的个人信息处理，在您撤回之后我们可能无法继续为您提供对应的服务内容。如您无法通过上述方式撤回授权，您可以按照第九条约定的联系方式联系我们（一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求）。

（五）权利行使提醒

为保护账户安全，您作出前述更正、删除、注销、撤回授权等决定时，我们有可能会要求您进行身份验证。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们可能会视实际情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

（六）例外情形

涉及到下述情形时，我们可能将无法响应您的更正、删除、注销、撤回授权等决定：

   （1）与国家安全、国防安全直接相关的；

   （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

   （3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

   （4）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

   （5）响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

   （6）涉及商业秘密的。

六、对未成年人（包括儿童）个人信息的特别保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，我们已积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。

另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，帮助未成年人健康上网。

同时，为更好地保护未成年身心健康，促使未成年人健康上网，我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上，实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我们可能针对部分用户(以具体游戏策略为准)在特定场景下（如在您登录游戏时，或在游戏过程中包括有关游戏充值、消费或交易时）启用人脸识别验证（如启用人脸识别的，我们会使用腾讯云或阿里云提供的人脸识别功能，将您的相关实名身份信息、人脸图像、视频信息提供给腾讯云或阿里云用于人脸识别）。

上述人脸识别验证主要是将实名认证信息和用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，如比对结果一致，即成功通过认证，并按用户实际年龄段匹配相应的游戏时限。如比对结果不符或用户拒绝验证，我们将其视为12周岁的未成年人，对应的可玩游戏时间段及充值限额将受到限制（即仅能在每周五、周六、周日及法定节假日的20:00-21:00登录游戏，单次充值金额上限50元，单月充值上限金额200元），并将该账号纳入防沉迷监管。人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于腾讯云或阿里云与公安权威数据平台进行比对，我们不会对其留存。

尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。本产品将根据相关法律法规及本《隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。关于未满14周岁的未成年人的个人信息保护，更多请参见我们的《儿童隐私政策》。

若您是未成年人，在使用本产品的服务前请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私政策，并请您确保事先取得监护人的同意后再使用本产品。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如您是未成年人但未能获得您监护人的同意，或您未经您的监护人同意即使用本产品并向我们提供信息，请您或您的监护人立即停止使用本产品并及时与我们取得联系。若您已经获得监护人的同意，请您与您的监护人共同阅读本政策中对于用户数据收集的相关规定，并确保我们对您个人数据的收集已经获得了您的监护人的同意。若我们一旦发现相关数据的收集未取得您的监护人的同意，我们将临时暂停本产品对您的相关服务，并会设法尽快删除相关数据。

七、本《隐私政策》的适用及修改

（一）本《隐私政策》的适用

除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本政策。针对某些特定服务的特定个人信息保护政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的个人信息。该等特定服务的个人信息保护政策构成本政策的一部分。如相关特定服务的个人信息保护政策与本政策有不一致之处，适用该特定服务的个人信息保护政策。

（二）本《隐私政策》的修改

本《隐私政策》的内容可能会因我们的业务功能变化、个人信息使用目的变更、个人信息保护负责人的联络方式变更等情况发生变更，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。一旦《隐私政策》的内容发生变动，我们将会本产品主要曝光页面或本页面上公布修改之后的《隐私政策》，或通过您预留的方式，或通过弹窗等适当方式通知您；前述公布行为、通知行为将视为我们已经通知您修改内容。

如果您不同意我们对本《隐私政策》相关条款所做的修改，您有权停止使用本产品。

八、法律适用及争议解决

本《隐私政策》适用中华人民共和国法律，且不考虑任何冲突法。您同我们之间如产生相关争议，应提交本产品运营方注册所在地人民法院诉讼解决。

九、 联系我们

我们的注册地址位于海南省澄迈县老城镇海南生态智慧新城腾讯生态村一期E-1号楼3A01房，如您对本《隐私政策》有任何意见或建议，或就您的个人信息访问、修改等事宜有任何意见、建议或投诉可通过下述方式联系我们（一般情况下，我们将在15个工作日内回复）：

我们的个人信息保护负责人联系方式：电话：028-85309940

为保护您的个人信息及您的权益，对于可能对您的个人信息或其他权益产生影响的事项，我们有可能会要求您进行身份验证。

十、关键词说明

1、关联公司

指一方控制的公司或其他法律实体，或一方受其控制，或者一方与其共同受第三方控制，控制是指一方通过控股、多数投票权、协议等控制方式控制另一方的状态或人民法院认定的其他方式。

2、个人敏感信息

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

  

 

附表一     

（一）安卓系统调用的设备权限如下：       

 

读取电话状态（包含：本机手机号码、IMEI、IMSI、MAC地址、wifi 的 SSID/BSSID）

调用目的：未成年人防沉迷/打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务的行为、限制试玩账号。

获取权限方式：首次启动APP时向您弹窗申请。

您可否关闭权限：可以。

 

存储

调用目的：用于游戏内保存“拍照”截图和录屏、上传和分享图片、软件安装列表/请求安装应用程序等功能。

获取权限方式：首次启动APP时或触发人脸识别功能时或访问相册时向您申请。

您可否关闭权限：可以。

 

相机

调用目的：玩家拍摄、上传照片作为个人头像；扫一扫功能手游模拟器登录和充值；以及核验是否人证合一；

获取权限方式：当您当使用拍照功能时向您弹窗申请、触发到需要人脸识别业务功能时向您弹窗申请、扫码登录和扫码充值时向您弹窗申请、手机设置中手动设置权限。

您可否关闭权限：可以。

 

 录音

调用目的：玩家进行语音聊天/触发人脸识别功能需要录制视频；

获取权限方式：进入语音频道聊天室/触发人脸识别功能需要录制视频时申请，或您在手机设置中手动设置权限。

您可否关闭权限：可以。

 

任务信息

调用目的：用于判断游戏是否开启省电模式运行等；

获取权限方式：首次安装APP时向系统申请。

您是否可以关闭权限：可以。

 

iOS系统调用的设备权限如下：

 

读取电话状态 （包含：本机手机号码、IMEI、IMSI、UUID）

调用目的：未成年人防沉迷/打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务的行为、限制试玩账号。

获取权限方式：首次启动APP时向您弹窗申请。

您可否关闭权限：可以。

 

存储

调用目的：用于游戏内保存截图和录屏、上传和分享图片、安装应用程序等功能。

获取权限方式：首次启动APP时或触发人脸识别功能时向您申请。

您可否关闭权限：可以。

 

摄像机

调用目的：游戏直播、人证合一的人脸核验、扫一扫功能以及补填防沉迷信息人脸核验；

获取权限方式：首次使用时向您弹窗申请权限，或您在手机设置中手动设置权限。

您可否关闭权限：可以。

 

麦克风

调用目的：游戏直播、语音聊天、人证合一的人脸识别以及补填防沉迷信息人脸识别。

获取权限方式：首次使用时向您弹窗申请权限，或您在手机设置中手动设置权限。

您可否关闭权限：可以。

 

相册

调用目的：游戏直播、截图分享；

获取权限方式：首次使用相册时候会进行弹窗申请，例如保存截图场景等。

您可否关闭权限：可以。

 

广告标识符（IDFA）

调用目的：广告归因；

获取权限方式：首次安装APP时向用户弹窗申请。

您可否关闭权限：可以。

 

附表二 第三方SDK列表

 

阿里云金融级实人认证SDK

功能：真人检测、实名制认证

涉及个人信息类型：姓名、身份证号码、人脸图像及视频信息、设备信息、日志信息

第三方机构名称：阿里云计算有限公司

隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=a2c4g.11186623.2.2.15ea1e70kRRXQ0

 

腾讯云人脸核身SDK

功能：真人检测、实名制认证

涉及个人信息类型：姓名、身份证号码、人脸图像及视频信息、（安卓版）设备信息、操作记录信息、（iOS版）IDFA、GUID、蜂窝网络IP、WIFI IP

第三方机构名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司

隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

 

支付宝

功能：为用户提供支付能力

第三方机构名称：支付宝（中国）网络技术有限公司

涉及个人信息类型：设备信息、网络信息

隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

京东支付

功能：为用户提供支付能力

第三方机构名称：网银在线（北京）科技有限公司

涉及个人信息类型：设备信息、网络信息

隐私政策链接：https://qiye.jd.com/contractCenter2_noHead.html#/template-preview?cid=00006&sid=JDGRQB&tid=7151045

 

微信

功能：向用户提供分享和登录能力

第三方机构名称：腾讯科技（深圳）有限公司

涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、存储信息、角色信息

隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

 

微信支付

第三方机构名称：财付通支付科技有限公司

使用目的：帮助用户使用微信支付服务

九游 SDK

使用目的：提供账号登录、支付以及实名制服务

第三方机构名称：广州爱九游信息技术有限公司

涉及个人信息类型：位置信息、账号信息、身份信息、设备信息、设备所在位置相关信息、日志信息、网络；

隐私政策链接：https://a.9game.cn/tpl/pc/app/private.html

 

魅族

使用目的：向用户提供登录、支付的能力

第三方机构名称：魅族科技有限公司

涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、自定义标识 

隐私政策链接：http://game.res.meizu.com/fileserver/game_copyright/1/3dde3bce52954495b7283425fa96b976.html

 

酷派 

使用目的：向用户提供登录、支付的能力 

第三方机构名称： 酷派集团有限公司 

涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、自定义标识 

隐私政策链接：https://dev.coolpad.com/index.html#/help

 

联想 

使用目的：向用户提供登录、支付的能力 

第三方机构名称： 联想（北京）有限公司 

涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、自定义标识 

隐私政策链接： https://privacy.lenovo.com.cn/products/c877820f58396ef6.html?_ga=2.113230349.884436590.1607416076-510300389.1607416076

 

应用宝

功能：向用户提供登录、支付的能力

第三方机构名称：深圳腾讯计算机科技有限公司

涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、自定义标识、获取用户硬件序列号、进程信息

隐私政策链接：https://privacy.qq.com/

 

 

MUMU

功能：向用户提供登录、支付的能力、获取OAID的行为用于广告归因

第三方机构名称：广州网易计算机系统有限公司

涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、账号信息、唯一设备识别码oaid

隐私政策链接：https://mumu.163.com/sdk/user_agreement_privacy/

 

顺网

功能：向用户提供登录、支付的能力

第三方机构名称：杭州顺网科技股份有限公司

涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、账号信息

隐私政策链接：https://i.kedou.com/agreement/privacy

 

UserAgent、屏幕分辨率、